訂購條款及細則

顧客於[生果媽媽] (“本公司”)訂購產品及服務，雖受本公司有關條款及細則約束，詳情請參閱下方服務條款:

**為求為你做到最好，顧客請不要少於五個工作全天前訂購 (不包括星期日及公眾假期)，並將付款收據whatsapp到本公司作實為準。

**一般情況，本公司會於收到訂單後三個工作天內確認訂單，所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認，倘若本公司未能提供任何已訂購之產品或服務，本公司有權拒絕接受訂單，倘若我們無法提供顧客訂購任何產品或服務，我們會於送貨前透過電話或電郵通知客戶，而客人已付的訂金亦會全數退還。

**任何貨物送抵顧客指定的地址時，本公司的責任即已解除，客戶需確保有人收貨，本公司只會為訂購的貨品送貨一次，本公司不會核對收件人的身份，但顧客仍需簽收作實，若顧客要求將貨品放於門外或管理處而導致有任何損失，本公司概不負責。

**黃色, 紅色暴雨警告或三號颱風訊號或以下，送貨服務維持正常，但可能會因路況惡化而有延誤。黑色暴雨警告, 八號颱風訊號或以上懸掛或因天氣影響引致船隻, 飛機停航, 嚴重水浸, 道路阻塞或封閉，送貨服務將會暫停。

**如有任何爭議，本公司保留一切最終決定權。